İptal Belgesi Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kayseri Eminevim Meydan şubesinde 2602027 numaralı üyeliği 03.01.2026 tarihinde başlattık, 17.01.2026 tarihinde de iptal ettirdik. Ancak iptal işlemine dair tarafımıza herhangi bir iptal mesajı gelmedi, ayrıca şubede de bize yazılı bir belge verilmedi.

Bu süreçte iki‑üç kez arayarak iptal edildiğine dair yazılı bir bilgi talep ettim; buna rağmen hiçbir şekilde belge paylaşılmadı. Özellikle WhatsApp üzerinden imzalanan dilekçenin fotoğrafının tarafıma gönderilmesini istedim, bu talebim de yerine getirilmedi. Saat bazında hesapladığımızda 14 gün içinde cayma hakkımızı kullandığımızı düşünüyoruz, buna rağmen ödeme yapılamayacağı söyleniyor.

Konuya ilişkin 2602027 numaralı üyeliğimin detaylı şekilde incelenmesini, iptal durumuna dair net ve yazılı, belgelendirilmiş bir bilginin tarafıma iletilmesini ve 14 gün içinde cayma süresi içinde olmamız gerekçesiyle ödemiş olduğum 17.500 TL organizasyon ücretinin mümkünse tarafıma iadesini talep ediyorum.