to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Sorunu Nedeniyle Danışman Değişikliği Talebi
Eminevim Elazığ Nailbey şubesi müşterisiyim. 2259483 üye numarasıyla araç için sisteme dahil oldum. Sisteme giriş yapmadan önce sürekli aranırken, sisteme girdikten ve özellikle teslimat sürecim yaklaştıktan sonra iletişim konusunda sorun yaşamaya başladım.
Eminevim’den gelen kısa mesajlarda soru ve sorunlarım için danışmanıma ulaşabileceğim belirtilmesine rağmen, danışmanım D**** G** Hanımefendi’ye birkaç kez aramama rağmen geri dönüş alamadım. Aklıma takılan soruları sormak ve süreçle ilgili detaylı bilgi almak istiyorum ancak kendisine ulaşmakta zorlanıyorum.
Bu nedenle danışman değişikliği talebinde de bulundum. Teslimat süreci yaklaşan müşterilerle daha sık iletişim kuran, daha şeffaf ve net bilgi verebilen danışmanların çalıştırılmasını ve tarafıma da bu şekilde bir danışman atanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik, diğer müşterilerde olduğu gibi benim de canımı fazlasıyla sıkmaktadır. Sorunumun ve danışman değişikliği talebimin en kısa sürede değerlendirilmesini istiyorum.
Ömer A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
