Eminotomotiv Şube Müdürünün Söz Verdiği İndirim Son Taksitte Uygulanmadı

Mart 2025’te Eminevim Ümraniye Santral Şubesi üzerinden 900.000 TL tutarlı araç organizasyonu kampanyasına, 200.000 TL peşinat ödeyerek dahil oldum. Bu, Eminevim ile yaptığım ikinci kampanya olduğu için şube müdürü E** T** Bey, ikinci aboneliğe özel hediye çeki/indirim kampanyası olduğunu, bu indirimin de son taksitime yansıtılacağını açıkça ifade etti. Haziran 2026 itibarıyla 63.430 TL tutarındaki son taksitimi ödeyeceğim aşamaya geldim.

Bu durumu mevcut müşteri temsilcime aktardığımda, böyle bir uygulamanın olmadığını, önceki müşteri temsilcisinin şirketten ayrıldığını ve kendisinin bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Ayrıca bu kampanyanın Mayıs 2025’te kaldırıldığını belirtti. Ancak sözleşmem Mart 2025 sonunda yapıldığı için, şube müdürünün beyanına göre o tarihte bu kampanyaya otomatik olarak dahil olmam gerekiyordu. Şu anda ise o gün şubede bana söylenen kampanya indiriminden tamamen geri adım atılıyor ve sadece sözleşmede yazıyorsa indirimin uygulanacağı ifade ediliyor.

Şubede bana sözlü olarak verilen bilgilendirmeye güvenerek bu sisteme ikinci kez dahil oldum. Eminevim’in Ümraniye Santral Şubesi’nde şube müdürünün beyan ettiği kampanya indiriminin, tarafıma verilen söz doğrultusunda son taksitim olan 63.430 TL üzerinden uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.