to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Ankara Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almaktayım. Yaklaşık 8 ay önce yaptığım kayıt sonrası, e*** isimli çalışan aramalarıma ve mesajlarıma uzun süre cevap vermedi. Merkeze ilettiğim temsilci değişim talebim ise ancak aylar sonra olumlu sonuçlandı.
Sonrasında a*** m*** Bey temsilci olarak tanımlandı ve kendisi süreçte yardımcı oldu, bu konuda teşekkür ederim. Ancak, teslimat günü yaklaştığında bu kez n*** isimli çalışan aramalarıma cevap vermemeye ve mesajlarıma günler sonra dönüş yapmaya başladı. Teslimat sürecinde tarafıma yeterli bilgi verilmedi ve muhatap bulmakta yine zorlandım.
Ayrıca, şube çalışanları sigorta poliçesini ve kaskoyu kendi inisiyatifleriyle yaptırıyor, bana ise hiçbir fiyat bilgisi veya bilgilendirme verilmiyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine şikayet talebinde bulunmama rağmen, ne şube müdüründen ne de Eminevim müşteri hizmetlerinden dönüş alabildim.
Ödeme konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamadım; ancak süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması ve şikayetlerime Eminevim merkez tarafından da dönüş yapılmaması beni mağdur etti. Şube müdürünün konuyu umursamaması ise sorunun çözümünü daha da zorlaştırıyor.
Eminevim’den beklentim, süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılması, yapılan şikayetlere merkez tarafından dönüş sağlanması ve şube müdürünün konuya gereken önemi vermesidir.
Lütfen bir iş yapacaksanız iyice araştırın!, Eminevim den araç finansmanı hizmeti aldım. Üye olduğum ay sadece bir kez çekilişe girdim, diğer çekilişlere ise ancak 5 ay sonra dahil edildim. Bu süreçte uzun süre bekletildim ve 1,5 yıl boyunca ödemenin yarısını tamamladıktan sonra teslimat gerçekleş...
Eminevim Ankara Keçiören şubesi aracılığıyla aracımı sattım. Satış işlemi sırasında bana ödemenin aynı gün yapılacağı söylendi. Ancak, banka transferinde isim yanlış iletildiği için ödeme gerçekleşmedi ve cuma günü yapılması gereken ödeme son dakikaya bırakıldığı için pazartesi gününe ertelendi. Ara...
Eminevim Keçiören şubesinden araç finansmanı hizmeti almak için başvuruda bulundum. 5 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye ve genel merkeze ulaştığımda, yoğunluğa göre dönüş yapılacağı söylendi. Müşteri temsilcimi aradığımda ise başka bir müşterisi olduğunu, işlemini bitirdikten...
Eminevim Şirinevler şubesinde, 24 kişilik grup ve 1.000.000 ₺ tutarındaki araç finansman paketine dahil oldum. Yaklaşık 3 haftadır şube personellerine, özellikle A*** T*****'ya ulaşmaya çalışıyorum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kimse işini düzgün yapmıyor ve tarafıma dönüş yapıl...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Eminevim şirketine araç teslimatı yapılmak üzere araç finansman üyeliğine kayıt oldum. Sözleşmeme ve bana söylenene göre Haziran 2025 ayında teslimatı almam gerekiyordu. Ağustos ayında aracı buldum, satıcıyla anlaştım ve ödeme için gün istedim. Ancak danışmanlardan G******* A**...
Yorumlar