Eminevim'de Teslimat Sözleri Tutulmuyor, Bekleme Sürem Boşa Gitti

2024 yılının 9. ayında Eminevim’in çekilişli sistemine araç almak amacıyla kayıt oldum. Kayıt esnasında bana 4 ay bekleme süresi olduğu, ayrıca en geç 15. ayın sonunda çekiliş bana çıkmasa bile aracımı teslim alacağım söylendi. Bu bilgilere güvenerek sisteme dahil oldum.

Daha sonra başka bir temsilci tarafından arandığımda, çekiliş bana çıkarsa 4 ay daha beklemem gerektiği söylendi. İlk söylenenle tamamen çelişen bu bilgi karşısında şaşırdım ve neye göre hareket edeceğimi bilemedim. Ardından mevcut üyeliğim iptal edilip, beni yeni bir üyelikle tekrar sisteme dahil ettiler. Şu an itibarıyla 2024 Eylül ayından beri bekliyorum ve yaklaşık 14 aylık bekleme sürem adeta boşa gitmiş gibi görünüyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Kayıt sırasında en geç 15. ayın sonunda aracımı teslim alacağım ifade edilmişken, şimdi kaç sene daha bekleyeceğim belirsiz. İlk kayıtta verilen sözler ile sonradan söylenenler birbirini tutmuyor, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Üstelik elimde imzaladığım sözleşme ve plana ilişkin belgeler de mevcut.

Eminevim’den talebim, yeni açılan planın eski planımla birleştirilmesi ve ilk kayıttan bu yana geçen bekleme sürem dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın söz verildiği gibi teslim edilmesidir.