Eminevim’de Taşıt Teslimatında Karmaşa Ve Mağduriyet

Eminevim’in peşinatsız taşıt finansman sistemine, faizsiz ve güvenilir olduğunu düşünerek dahil oldum. Kasım ayında teslimat ödemem vardı. Bu süreçte alacağım araçla ilgili Ekim ayında ciddi bir kampanya olunca, çevremden “Aracını iki kişiye devredip sonra tekrar kendi üzerine alabiliyorsun, yeter ki önceki sözleşmede senin veya akrabanın adı olmasın” şeklinde söylemler duydum. Söylentiyle hareket etmemek için doğrudan Eminevim şubesini aradım ve durumu anlatarak böyle bir işlem yapıp yapamayacağımı sordum.

Telefon görüşmemde bana bunun mümkün olduğu, yapan müşteriler olduğu söylendi. Ben de “Siz bana 600 lira vereceksiniz, ben 2,5 milyonluk arabayı rehin vereceğim” diyerek riskimi özellikle dile getirdim, buna rağmen olur denildi. Sonuç olarak borçlanarak kampanyadan yararlanıp aracı aldım. Ödeme zamanı yaklaştıkça “aracı birine devret, sonra başkasına aktar, sigorta yap, iptal et, tekrar üstüne al” gibi sürekli değişen ve karmaşık yönlendirmelerle süreç ilerledi.

Bugün ödeme zamanım geldiğinde ise bu kez aracın daha önce benim üzerime kayıtlı olduğu, bu nedenle yeniden üzerime alınamayacağı söylendi. “Sattığım arabayı tekrar alamaz mıyım?” dediğimde de süreç fiilen tıkanmış oldu. Bana sözleşmenin iptal edilmeyeceği, ama yeni bir araba bulup onun üzerine işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Şu an ya başka birinin arabasını üzerime almak gibi mantıksız bir yola girmek ya da sıfır aldığım aracımı satıp yeniden almak gibi imkansız ve çok masraflı bir duruma zorlanıyorum.

Ben bu sisteme faize girmemek için dahil oldum; gelinen noktada yaşadığım masraf, stres ve belirsizlik, faizli bir krediden bile daha ağır hale geldi. Ayrıca alış süreci de baştan beri sorunluydu; “önce arabayı al, sonra para yatar mı bekle” mantığıyla ilerledi ve ben kendi imkanlarımı zorlayarak aracı aldım.

Bugün itibarıyla ödediğim yaklaşık 400 bin liralık ödeme karşılığında Eminevim’in bana söz verilen 1 milyon liralık ödemeyi yapmasını, yani kendi imkanlarımla almış olduğum araca, bana verilen söz ve telefonla yapılan yönlendirmeler doğrultusunda ödeme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar karmaşık hale getirilmeden, ek mağduriyet yaşamadan, şeffaf ve vicdani bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.