Eminevim'de Referans Ücreti Ve Evrak Sorunlarıyla Mağduriyet
2024 Aralık ayında, eşimin referansı ile araca girdim. Eşimle evlenmeden önce Eminevim Konya şubesinden daha önce araç alımı yapılmıştı; fakat evlenmeden önce soyadı farklı olduğu için referans parasında sorun çıktığını söylediler ve 5 aydır referans ücretini ödemediler. İlgisizlik zaten diz boyu. 20 Temmuz'da sözde teslimat olacaktı. Aramasam gerekli evrakları istemeyeceklerdi. Ben aradım, gerekli evrakları istediler, gönderdim. Eksik varmış, onaylandı mı diye 9 gün sonra aradım, evrak eksik dediler. Tamamladım, gönderdim. Kefilin soyadı farklı olduğu için onay olmadı dediler. Kefil eşim zaten; kimlik gönderdik, her şey ortada iken hâlâ ne onay var ne para. Kaç araba kaçırdım, gün yaklaştı diye arabayı sattım, arabasız kaldım. Telefonlar açılmıyor. Eğer birkaç gün içinde sorun çözülmezse yazışmaları ve şube adını da paylaşacağım.
Ülfet Y. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayet ettiğim işlem düzeltildi


















