to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Kura Tarihi Ve Danışman Değişikliği Sorunu
Kasım ayında gireceğim kurayı bilgim olmadan ocak ayına ertelemiş
Rize Eminevim şubesi E**** A** A****** beyle telefon görüşmesi sonucu Eminevim müşterisi olmaya karar verdik.
13 Temmuz 2024 te benden temmuz ayı kurasına katılabilmem için organizasyon bedeli +1. Taksiti
istediler hemen yatırdık. Parayı yatırdıktan sonra, "bu ay ki kuraya yetişmediniz sizi ağustos ayı grubuna aldık" dediler. Tamam dedik hadi bir ay öyle gitti.
2. Kuranın 3 ay sonra Kasım ayında olacağını söylediler ( sözleşme metninde yazılı)
Daha sonra beni telefonla başka bir bayan arayarak ; yeni danışanımın kendisi olduğunu, 2. Kuranın Kasım değil de ocak ayında olacağını söyledi. (Sözleşme görselde eklidir
Bilgim olmadan danışmanım değişiyor, kuram iki ay sonraya erteleniyor!
İki kez Eminevim şikayet hattıyla görüşme sağladım. Kayıt altına alınan konuşmaların dinlenmesini talep ettim ama ne geri dönen oldu ne de çözüm odaklı yaklaşan bir firma çalışanı.
Sonuç olarak bana söylenen ve sözleşmede yazan kura tarihi ne ise ona göre işlem yapılmasını istiyorum.
Ayşegül G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala dönüş yapan olmadı. Eminevim pişmanlıktır
İki ay oldu dönüş sağlanmadı
Teşekkür ederim
