Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim'de Kura Tarihi Ve Danışman Değişikliği Sorunu

Eminevim'de Kura Tarihi Ve Danışman Değişikliği Sorunu
Eminevim'de Kura Tarihi Ve Danışman Değişikliği Sorunu
profile
Ayşegül
29 Ekim 2024 09:30
3.934
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Kasım ayında gireceğim kurayı bilgim olmadan ocak ayına ertelemiş

Rize Eminevim şubesi E**** A** A****** beyle telefon görüşmesi sonucu Eminevim müşterisi olmaya karar verdik.

13 Temmuz 2024 te benden temmuz ayı kurasına katılabilmem için organizasyon bedeli +1. Taksiti
istediler hemen yatırdık. Parayı yatırdıktan sonra, "bu ay ki kuraya yetişmediniz sizi ağustos ayı grubuna aldık" dediler. Tamam dedik hadi bir ay öyle gitti.
2. Kuranın 3 ay sonra Kasım ayında olacağını söylediler ( sözleşme metninde yazılı)
Daha sonra beni telefonla başka bir bayan arayarak ; yeni danışanımın kendisi olduğunu, 2. Kuranın Kasım değil de ocak ayında olacağını söyledi. (Sözleşme görselde eklidir
Bilgim olmadan danışmanım değişiyor, kuram iki ay sonraya erteleniyor!
İki kez Eminevim şikayet hattıyla görüşme sağladım. Kayıt altına alınan konuşmaların dinlenmesini talep ettim ama ne geri dönen oldu ne de çözüm odaklı yaklaşan bir firma çalışanı.
Sonuç olarak bana söylenen ve sözleşmede yazan kura tarihi ne ise ona göre işlem yapılmasını istiyorum.

06 Kasım 2024 10:56 (Şikayetten 8 gün sonra)

Ayşegül G. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ayşegül
Ayşegül
21 Aralık 2024 15:33

Hala dönüş yapan olmadı. Eminevim pişmanlıktır

Ayşegül
Ayşegül
21 Aralık 2024 15:35

İki ay oldu dönüş sağlanmadı

Ayşegül
Ayşegül
03 Ocak 16:26

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Eylül 2023 20:02
6.028
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

profile
25 Mart 2025 14:58
31.415
Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri
Eminevim'de Araç Finansmanı Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Eksiklikleri

Eminevim Çalışanının Hatası Yüzünden Paramla Rezil Olduğum Bir Durum

profile
20 Mayıs 2024 14:36
9.812
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Mart 2025 15:39
4.234
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Rize Eminevim Şubesi Yalanları

profile
24 Ağustos 2023 20:55
3.455

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz