to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Ve Neova Sigorta Arasında Rehin Ve Ödeme Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor
03.08.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonucu aracım perte çıktı. Aracımın sigortası Neova Sigorta üzerinden yapılmıştı. Kaza sonrasında Neova Sigorta ile yaptığım görüşmede, ödeme yapabilmeleri için araç üzerindeki rehinin kaldırılması gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Eminevim Muş Şubesi ile görüştüm ve rehin kaldırma işlemi için kalan taksit borcumun tamamı olan 507.362 TL’nin ödenmesi gerektiği belirtildi. Kazadan önce sigorta şirketini belirleyen taraf zaten Eminevim’di. Bu nedenle yapılması gereken tek şeyin, Neova Sigorta ile Eminevim’in kendi aralarında irtibata geçip, kalan borcumu sigortadan ödenecek tutardan mahsup etmeleri ve rehini kaldırmaları olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık 3 aydır Eminevim ve Neova Sigorta arasında defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Araç perte çıkmasına rağmen ne borcum netleştirildi ne de taraflar arasında gerekli yazışmalar yapıldı. Bu süreçte benden kalan borcun peşin ödenmesi talep edilmesi, mağduriyetimi daha da artırdı.
Eminevim ve Neova Sigorta’nın ivedilikle iletişime geçerek, kalan taksit borcumun sigorta ödemesinden düşülmesini, rehinin kaldırılmasını ve sürecin netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkeme yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
Yunus D. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kalan taksit tutarımın tamamını ödedim ve rehin kaldırıldı fakat kalan ücret yatırılmadı.
