Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Şubesinde Araç Teslimatında Yaşanan Yasal Engel Ve Belirsizlik

profile
25 Ağustos 2025 13:30
4.824

Eminevim İzmir Üçyol şubesinde peşinatlı teslimat paketine dahil olarak araç alımı için başvurdum. Ağustos ayının son haftalarında teslimat günüm geldi ve kendime uygun bir araç buldum. Araç, kendi ablamın üzerine kayıtlı olduğu için satış işlemi için şubeye başvurduğumda, bana bu aracı yasal olarak teslim alamayacağımı; ancak başka bir aracın ruhsatını göstermem halinde teslimatın yapılabileceğini söylediler. Bu süreçte O****** isimli çalışanla görüştüm ve bana, “Siz yine ablanızın aracını alın ama başka bir aracın ruhsatını gösterin, yine parayı alın” şeklinde bir öneride bulunuldu.

Ben, güvenip bildiğim ve yasal olarak hiçbir engeli olmayan ablamın aracıyla teslimatın yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 291.250 TL ödeme yaptım ve tüm belgelerim, aracım hazır olmasına rağmen noter tarihi verilmedi, satış işlemi başlatılmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve başka bir şube ya da lokasyon bu sürece dahil olmadı. Yasal olarak hakkım olan aracın teslimatının yapılmasını ve Eminevim’in bu konuda net ve şeffaf bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

05 Eylül 2025 09:49 (Şikayetten 10 gün sonra)

Mert Ü. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Onur
Onur

Mert bey ablanızın aracını kabul ettiler mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2025 19:13
5.079
Eminevimde Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz