to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Sincan Şubesinde Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadığı İçin On Ayı Aşan Mağduriyet
Eminevim Sincan şubesi üzerinden aldığım Citroen c3 2019 model aracımın üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması konusunda yaklaşık 10 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs 2025’te tüm borcumu bitirdim, Temmuz ayında da benden istenen 300 küsur TL masrafını ödedim ve bu ödemenin ardından işlemin hemen gerçekleşeceği söylendi. Buna rağmen Mart 2026 olmasına karşın aracın üzerindeki hak mahrumiyeti hâlâ kaldırılmadı.
Sincan şubesini defalarca aradım, her seferinde müdür hanıma ilgileneceği ve işlemin halledileceği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Genel merkezi de aradığımda konunun Sincan şubesiyle ilgili olduğu ifade edilip tekrar şubeye yönlendirildim ve bu kısır döngü içinde uzun süredir bekletiliyorum.
Tüm borcumu ve istenen masrafı eksiksiz ödemiş olmama rağmen aracım üzerindeki hak mahrumiyetinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Eminevim’den, Citroen c3 2019 model aracımın üzerindeki hak mahrumiyetinin derhal kaldırılmasını ve bu uzun süreli gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Hakkı Ö. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Araç üzerindeki hak mahrumiyeti hâlâ kaldırılmadı, ek 46 tl talep edildi ve bu durum maddi kayba yol açıyor. Şube ve merkez defalarca yönlendirme yaptı, sorunum hâlâ çözülmedi ve mahkemeye gitmeyi düşünüyorum.
