Rehin Kaldırma İşlemi Uzadı, Beklenmedik Ücret Talep Edildi Ve Bilgilendirme Yetersiz


08.2025 tarihinde Eminevim Arnavutköy şubesine araç rehin kaldırma başvurusu yaptım. Tüm ödemelerimi ve harç borcumu eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, aracım üzerindeki rehin engeli hala kaldırılmadı. Bu süreçte onlarca kez şube ile iletişime geçtim fakat şubedeki çalışanlar yetersiz ve donanımsız oldukları için işlemi bir türlü sonuçlandıramadılar. Ayrıca gerekli olan harç kaldırma bedelini de 10.10.2025 tarihinde ödedim.
Bu gecikme nedeniyle aracımı satamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rehin engelinin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.


Eminevim aracılığı ile araç aldım. 2025 Şubat ayında taksitlerim bitti. Rehin kaldırma talebinde bulundum. Müşteri temsilcime defalarca hatırlattım. Genel merkezle görüştüm sürekli 5 iş günü içerisinde kalkar denilip duruldu. Rehin kaldırma ücretini de ödedim. Hala aracımın üzerindeki rehin kaldırıl...

Eminevim’in araç finansmanı hizmetinden yararlandım ve borcumu 15 Temmuz 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte bir kez Hatay Dörtyol şubesine gittim, ayrıca üç kez genel müşteri hizmetlerini aradım. Her...

01.04.2025 tarihinde Eminevim’e olan üyeliğimin borcunu tamamen ödedim. 15.07.2025 tarihinde de rehin kaldırma ücretini yatırmama rağmen, yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen aracım üzerindeki rehin kaldırılmadı. Konya Konevi Şubesi üzerinden işlem yaptım ve bu süreçte 1.259.796 numaralı üyeliğimle ilgili...
Yorumlar