Araç Üzerindeki Rehinin Kaldırılması Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

24/09/2025 tarihinde Eminevim’deki tüm borcumu kapattım ve aynı gün araç üzerindeki rehinin kaldırılması için başvuru yaptım. Bugün 28/09/2025 olmasına rağmen rehin hâlâ kaldırılmadı. Aracımı sattım ve kaporasını aldım, ancak rehin işlemi kaldırılmadığı için satış işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “3 günde kalkar” denildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı, ayrıca ilgilenen kimse de yok. Rehin kaldırma ücreti de ödedim. Böyle basit bir işlemin bu kadar uzaması gerçekten kabul edilemez.

Rehin işleminin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1887228.