Eminevim Ödeme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet Ve İletişim Sorunları
Eminevim'e 2025 Nisan ayında 600 bin liralık gruba dahil oldum. Taksitlerimi hiç aksatmadım. Kasım ayında ödememin yapılacağı söylendi. Ekim ayında araç bakmaya başladım. Sıfır araç alma fikrim vardı. Bayi, Eminevim'i duyunca "ödemelerin zamanında yapılmadığını, verilen sözlerin tutulmadığını" gerekçe göstererek bana araç satışı yapmadı. Ben de Ankara'dan bir galeriden araç buldum. Kasımın 22'sinde anlaşıp tüm belgeleri Eminevim'e gönderdim. Bana 26'sına ödeme günü verdiler. Ödeme günü geldiğinde IBAN hatası var deyip IBAN istediler. İlk başta ödemeyi yapacaklarını söyleyip, sonra ödeme yetişmedi, yarına kaldı dediler. Ayrıca aracın sigorta ve kaskosunu kendim yaptıracağımı söylememe rağmen, bilgim dışında araca sigorta yapıp alacağımdan kestiler. Hem satıcıya karşı mahcup oldum hem de birçok sıkıntı yaşadım. Eminevim, ödeme gününüz geldiğinde ne telefona cevap verir ne de sorununuzu çözer. Sürekli prosedür ve kurallardan bahsedip sizi mağdur eder. Eminevim pişmanlıktır.
Adem Bey, iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
.
















