Eminevim Finansman Değişikliği Gecikmesi Ve Söz Verilen Hakların İhlali

1914257 üye numarasıyla 20.06.2024 tarihinde Eminevim’e çekilişli sistemle 3.000.000 TL’lik tasarruf planına kayıt yaptırdım. Sisteme giriş aşamasında bu tasarrufun tamamen bana ait olduğu, dilediğim zaman tutar ve taksit yapısında değişiklik yapabileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak geldiğimiz noktada hâlâ kurada ismimiz çıkmadı ve yaşadığımız belirsizlik devam ediyor.

Bu süreçte biz de krediyle konutumuzu alıp Eminevim’deki finansman tutarımızı 1.000.000 TL’ye düşürerek araba finansmanına çevirmek istedik. Fakat Alanya Eminevim temsilcisi M**** Bey, finansman tutarını en fazla yüzde elli oranında düşürebileceğimizi, ayrıca bu işlemi yapabilmemiz için ayın 27’sindeki çekilişi beklememiz gerektiğini söyledi. Yaklaşık üç ay önce yaptığımız finansman değişikliği talebinde de benzer şekilde zaman geçirip oyalandık ve finansman tutarımızı talebimiz doğrultusunda ve zamanında değiştirmediler.

Oysa ki sisteme girerken bize, tasarrufun bize ait olduğu ve istediğimiz zaman tutar ve taksitlerde değişiklik yapabileceğimiz açıkça söylenmişti. Buna rağmen şu anda talep ettiğimiz 1.000.000 TL’lik finansman tutarı değişikliği yapılmıyor, süreç uzadıkça da zararımız artıyor. Geçen sürede enflasyon kaynaklı kaybımız en az 500.000 TL’ye ulaşmış durumda ve ayrıca 207.000 TL dosya masrafı ödedik.

Eminevim’den, başlangıçta bize anlatılan koşullara uygun şekilde finansman tutarımızın ivedilikle 1.000.000 TL’ye düşürülmesini ve sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.