to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Araç Finansmanından Ayrıldıktan Sonra 175.000 TL İadesi Alınamıyor
İstanbul Sultangazi Eminevim şubesinde aracımızı yenilemek amacıyla 06.07.2025 tarihinde 500.000 TL tutarında araç finansman sistemine katıldık. Çekilişsiz sistem kapsamında bize 20.02.2026 tarihinde kesin olarak ödeme yapılacağı sözü verildi. Ancak ödeme güçlüğü yaşamamız nedeniyle geçen ay sistemden ayrılma kararı aldık ve gerekli tüm evrakları imzalayarak çıkış talebinde bulunduk.
Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ “ayrılma aşamasında” görünüyoruz ve organizasyon ücreti hariç, şimdiye kadar ödediğimiz 175.000 TL tutarındaki paramızı geri alamıyoruz. Sistemden çıkmasaydık 20 Şubat’ta tarafımıza 500.000 TL ödeme yapacaktınız, fakat sistemden ayrıldığımız için bu kez ödemiş olduğumuz 175.000 TL’yi bile tarafımıza iade etmiyorsunuz. Bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi mağdur etmektedir.
Eminevim nezdinde bulunan 2797999 numaralı müşteri kaydım üzerinden, organizasyon ücreti hariç yatırmış olduğum 175.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Çözüm sunmak bir yana günlerdir geri dönüş yapıp iletişim bile kurmadılar yazıklar olsun ödediğimiz kadarını istiyoruz hakkımız olanı onu dahi iade etmiyorsunuz. Eminevim pişmanlıktır
Halil O. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
