Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dörtyol Şubesinin Cevapsızlığı Üyelik Transferinde Adaletsizliğe Yol Açtı

Doğan
1 Nisan 22:542.870

Eminevim Dörtyol Şubesi’yle yaklaşık 6 aydır teslimat sürecinde ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen şubedeki hiç kimse telefonlarıma cevap vermedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen sürecim devam ederken benimle İskenderun şubesi ilgilendi, tüm yükü onlar çekti.

Genel merkezi üç defa arayarak üyeliğimin Dörtyol şubesinden İskenderun şubesine alınmasını talep ettim. Ayrıca Dörtyol şubesinin telefonlarıma bakmadığını ve ilgilenmediğini özellikle ilettim. Buna rağmen ne üyelik naklim gerçekleştirildi ne de Dörtyol şubesinin bu ilgisizliğiyle ilgili herhangi bir çözüm üretildi. Yaklaşık 1 hafta önce yine genel merkezle görüştüğümde, “Sizi aratacağız” denilmesine rağmen kimse beni aramadı ve bu söz de yerine getirilmedi.

Bugün geldiğim noktada İskenderun şubesinin tüm kahrımı çekmesine, tüm süreci onların yürütmesine rağmen, hiçbir emek vermeyen Dörtyol şubesinin bu işin kaymağını yemesi beni gerçekten rahatsız ediyor ve adalet duygumu zedeliyor. Bu sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin araştırılmasını, ilgisiz kalan Dörtyol şubesinin tutumunun değerlendirilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

İlgili görüşmelerde kullandığım ismim Doğan E*****’dir.

29 Nisan 13:45 (Şikayetten 27 gün sonra)

Doğan E. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik İmza Nedeniyle Ödeme Sorunu

Gamze
25 Ocak 16:415.977

Eminevim ile yapmış olduğumuz teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Söylenen tarihte ödeme almamız gerekirken ...

1 Destek
1

Eminevim Araç Teslimatında 5 Ay Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Huseyin
4 Eylül 2025 16:352.780

Eminevim’den Rize Merkez şubesine üye olarak araç teslimatı için başvurdum. Sözleşmemde teslimat tarihim Mart 2025 olara...

2 Destek1 Yorum

Yanlış Şube Bilgisi Ve Güven Sarsıntısı

İbrahim
İbrahim
EminOtomotiv
22 Ocak 23:204.534

Eminevim organizasyonuna katılmayı düşünürken yaşadığım yanlış bilgilendirme sebebiyle artık bu sisteme güvenim kalmadığ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotiv TeslimatProblemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotiv SıhhiyeŞube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotiv YeterArtık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2. KezKasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

Eminotomotiv YanlışYönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Eminevim Genel Merkezi Yanıltıyor!

Eminevim GenelMerkezi Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Okan