Aynı Peşinatı İki Kez Ödeyip 110 Bin TL İadesi Alamadım

27.12.2025 tarihinde Eminevim sistemine araç için üye oldum ve yatırmam gereken 110.000 TL peşinatı, 29 Aralık’ta sehven aynı tutarda ikinci kez daha yatırdım. Yani toplamda 110.000 TL fazla ödeme yapmış oldum. Bu fazla yatırılan 110.000 TL’nin iadesi için yaklaşık 22 gündür uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım.
Üyelik numaram 2585947, işlem yaptığım birim Adana Seyhan şubesidir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak kimse net bir bilgi veremiyor, “ne olacağını bilmiyoruz” gibi yanıtlardan öteye gidilmiyor. Böyle ilgisiz ve alakasız bir kurumla karşılaştığım için sisteme girdiğime gerçekten pişman oldum.
Fazla ödediğim 110.000 TL’nin, yatırmış olduğum aynı banka hesabıma EFT yoluyla ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, sorumlular hakkında gerekli yasal yollara başvuracağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı bilmenizi isterim.

Halen bir dönüş yok sisteme girmeyin mağdur olmanız halinde anladığım kadarıyla muhatap yok...
Fatih A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.













