to read complaints and reviews, or file yours.10 Ayda Bir Tane Çekiliş SMS'i Gelmedi, Sorunum Çözülmüyor!
04.07.2024 tarihinde tarihinde Eminevim e başvuru yaparak kayıt oldum. Aynı ay içinde çekilişe katılmak için 20.07.2024 tarihinde personeller yardımcı olarak kayıt oldum. Ve bir kampanya vardı Volvo cx40 çekilişine hak kazanmıştım çekiliş için 27 eylülde bana SMS geldi. Fakat. 20.07.2024 tarihinden 22.05.2025 tarihine kadar 10 adet çekiliş oldu. Ama çekiliş bilgi SMS hiçbir şekilde bana gelmedi gelmiyor. Şube personellerine gittim. Durumu izah ettim. Sistem üzerinden bana birkaç kere SMS gönderimi sağladı. Geldi sonrasında günlerce mail attırdım. Merkeze bu problem çözülsün diye 03.01.2025 tarihinde sürekli olarak SMS gitmiş demekten başka bir şey demediler. Gelmedi dememe rağmen en sonunda müşteri hizmetlerini aradım talep oluşturdum neredeyse 1 ay olacak ne arayan ne soran var. Artık şunu düşünüyorum.
Çekilişlere dahil etmedikleri için SMS gelmiyor. Volvo çekilişinin SMS gelebiliyorsa bu çekilişlerin neden gelmiyor bunu sorgulamaya başladım. Cevap yok ama kimseden. Gerekli video ve fotoğrafları ekledim. Çekiliş SMS i bekliyorum! 10 Ay oldu 1 çekiliş SMS gelmedi.
Ahmet Y. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ulaşımı ben değil sizin sağlamanızı bekliyorum. Sorunumu çözün lütfen. 10 aydır bekliyorum. Artık çözüme kavuşturun
Bugün tarih 1 Haziran şubat ayından beri düzeltmediler. Ne arandım ne bilgi verildi
Bugün 4 Temmuz hala dönüş yok
SMS gelmeye devam ediyor ama Hala çekiliş için SMS gelmiyor. Çekilişlere sistemsel olarak alınıyorum ama noter çekilişlerinde ismim eklenmediğini düşünüyorum.
Teşekkürler
