Yanlış Bilgilendirme Ve Sözleşme Feshi Sonucu Kaybedilen 70 Bin TL Katılım Payı

Eminevim Ankara Etimesgut şubesinde Kasım ayının sonunda bir milyon tl tutarlı sisteme yazıldım. Kayıt aşamasında görüştüğüm müşteri danışmanı bana sigorta zorunluluğundan ve kefil şartından hiç bahsetmedi. Hatta ilk görüşmede sigortamın olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, bu konuda herhangi bir ek şart ya da kefil gerekeceği söylenmedi.

Dört ay boyunca ödemelerimi günü gününe ve düzenli şekilde yaptım. Buna rağmen, ödeme tarihim yaklaşınca bana mesaj gönderilerek kefil isteneceği ve sigorta dökümünün zorunlu olduğu bildirildi. Bu şartların baştan açıkça anlatılmamış olması ve sonrasında da çalışanların ukala ve kırıcı bir üslupla konuşmaları nedeniyle kendimi çaresiz hissederek sözleşmemi feshetmek zorunda kaldım. Bu fesih sonucunda da yaklaşık 70.000 TL tutarındaki katılım payım yandı.

Tüm bu süreçte sigorta ve kefil şartları hakkında ilk günden itibaren açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Eminevim’den, yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle yanan yaklaşık 70.000 TL katılım payımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.