Verilen Bisiklet Sözünün Tutulmaması Ve Gecikme Mağduriyeti
Eminevim firmasında 23 Nisan tarihinde Ev kampanyasının detaylarını görüşmek üzere Bursa/Nilüfer Şubesine gittim. Orada bulunan s**** isimli şahıs benimle ilgilendi. Detayları konuştuk ve diğer firmaların sunduğu şartlarla aynı olduğunu gördüm. Bu tarihe özel çocuklara bisiklet hediye edileceğini söyleyince sözleşme imzalamaya karar verdim. Toplamda 3+3=6 m tl tutarında 2 farklı sözleşme ile 2 bisiklet hakkı kazanmak istiyordum. Yetkilinin 2 bisiklet sözünden sonra tek sözleşme ile imzaları attık. Bisikletlerin 15-20 gün içinde geleceği söylendi lakin 48 gün geçmesine rağmen bisikletler gelmedi. Birkaç kez telefonla ilgiliyi aradım bana her seferinde; yakın zamanda geleceğini söyledi. Firmanın verdiği sözün arkasında durmasını bekliyorum.
Süleyman G. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüm üreten yetkiliye teşekkür ederim















Merhaba, bisikletler şubeye gelmiş BRN teslim aldım kurulum yaptırdım bilginize.