Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamamlanan Kredi Sonrası İpotek Kaldırma Sürecinde Aşırı Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
13 Mayıs 05:53
2.380

B** Erhan P*****, Eminevim üzerinden kullandığım ev finansmanı ile aldığım evin borcunu tamamen bitirmiş olmama rağmen tapu üzerindeki ipoteğin kaldırılması konusunda ciddi şekilde mağdur edildim. Süreç Mersin Merkez şubesi üzerinden başlamıştı, daha sonra dosyam Yenişehir şubesine kaydırılmış.

Başvuru yaptığım dönemde neredeyse her gün arayan müşteri temsilcilerine şu anda kesinlikle ulaşamıyorum. Tapudaki ipoteğin kaldırılması için defalarca müşteri temsilcilerime ulaşmaya çalıştım; sonuç alamayınca genel merkezi arayarak şikayet oluşturdum. Şikayetim üzerine yaklaşık beş dakika sonra beni arayıp dosyayı hemen açacaklarını, işlemi başlatacaklarını söylediler; ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Tekrar genel merkezi aradığımda, ipoteğin kaldırılması için 504 TL ödeme yapmam gerektiğini, bunun daha önce tarafıma bildirilmediğini öğrendim. Buna rağmen sorunun çözülmesi için 11.05.2026 tarihinde 504 TL ödemeyi yaptım, fakat yine hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve ipoteğin kaldırılmasıyla ilgili somut bir adım atılmadı.

Borcu biten bir dosyada sadece ipoteğin kaldırılması için bu kadar uğraştırılmak ve ilgisizlikle karşılaşmak kabul edilebilir değil. Organizasyon ücretini alana kadar son derece ilgili olan Eminevim’in, sonrasındaki süreçte bu kadar duyarsız davranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eminevim’den, 1716579 numaralı dosyamla ilgili olarak tapu üzerindeki ipoteğin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İpotek Kaldırma Ücreti Ödedim, İpotek Hâlâ Kaldı Ve Senetler Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
14 Ocak 10:50
14.311

İpotek Kaldırma Ücret Talebi Haksız Ve Sözleşmeye Aykırı

profile
11 Nisan 22:44
7.094
ipotek-kaldirma-ucret-talebi-haksiz-ve-sozlesmeye-aykiri-1.jpg

Eminevim Tasarruf Finansmanında Süreç Uzaması Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hülya
02 Nisan 11:15
13.319
eminevim-tasarruf-finansmaninda-surec-uzamasi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
eminevim-tasarruf-finansmaninda-surec-uzamasi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
eminevim-tasarruf-finansmaninda-surec-uzamasi-ve-cevapsizlik-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz