to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Kaldırma Ücret Talebi Haksız Ve Sözleşmeye Aykırı
Yaklaşık 10 yıl önce Eminevim’in konut için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 1,5 yıl içinde çekilişim çıktı ve evimi aldım. O dönem evime ipotek konuldu ve bana, tüm borcumu bitirdiğimde ipoteğin Eminevim tarafından kaldırılacağı açıkça söylendi, sözleşmeme de bu şekilde yazıldığını ifade ettiler.
Bugün itibarıyla tüm borcumu tamamen ödeyip kapattım. Bunun üzerine Eminevim Zeytinburnu şubesini aradım ve A**** S******’ın yardımcısı olan bayan çalışan, ipoteğin kaldırılması için benden 550 TL ücret talep ettiğini söyledi. Başlangıçta “borç bitince ipoteği biz kaldırıyoruz” denmesine rağmen şimdi ek bir ücret istenmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Eminevim’in benden talep ettiği 550 TL’lik bu ücreti ödemeden, söz verdikleri gibi ipoteği kaldırmasını istiyorum. Borcumu eksiksiz ve zamanında ödemiş bir müşteri olarak, başlangıçta belirtilmeyen ve sonradan önüme çıkarılan bu ücretin iptal edilmesini ve ipoteğimin ücretsiz olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Erkan Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim tasarruf organizasyonu kapsamında teslim aldığım evin tapusu üzerinde, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen Eminevim lehine konulmuş olan haciz/rehin kaydı 18 gündür kaldırılmamıştır. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma en geç 10 gün içinde haczin kaldırılacağı söylendi, ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen İstanbul Kağıthane’de bulunan tapu kaydımda hâlen 60.000 TL bedelli icrai haciz görünmektedir. Bugün Eminevim müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece işlemin devam ettiğini söylemekle yetindiler ve neden hâlâ sonuçlanmadığı ya da ne zaman kesin olarak kaldırılacağı konusunda net bir bilgi vermediler. Konutumu satmak veya farklı bir işlem yapmak istediğimde bu haciz kaydı nedeniyle mağdur oluyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ödemesini yaptığım borca istinaden, Eminevim lehine İstanbul Kağıthane’deki tapu kaydımda görünen haciz/rehin kaydının acilen ve tamamen kaldırılmasını, işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Üye numaram 1022344'tir. Bir de ek olarak Kağıthane şubesini arıyorum; açmıyorlar, ilgilenmiyorlar. Bu olaylara bakan bir hanım efendi il numarasını verdiler. Arıyorum, yazıyorum; dönüş almak mümkün mü? E*** Ş**** adı.
