İpotek Kaldırma Ücret Talebi Haksız Ve Sözleşmeye Aykırı
Yaklaşık 10 yıl önce Eminevim’in konut için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 1,5 yıl içinde çekilişim çıktı ve evimi aldım. O dönem evime ipotek konuldu ve bana, tüm borcumu bitirdiğimde ipoteğin Eminevim tarafından kaldırılacağı açıkça söylendi, sözleşmeme de bu şekilde yazıldığını ifade ettiler.
Bugün itibarıyla tüm borcumu tamamen ödeyip kapattım. Bunun üzerine Eminevim Zeytinburnu şubesini aradım ve A**** S******’ın yardımcısı olan bayan çalışan, ipoteğin kaldırılması için benden 550 TL ücret talep ettiğini söyledi. Başlangıçta “borç bitince ipoteği biz kaldırıyoruz” denmesine rağmen şimdi ek bir ücret istenmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Eminevim’in benden talep ettiği 550 TL’lik bu ücreti ödemeden, söz verdikleri gibi ipoteği kaldırmasını istiyorum. Borcumu eksiksiz ve zamanında ödemiş bir müşteri olarak, başlangıçta belirtilmeyen ve sonradan önüme çıkarılan bu ücretin iptal edilmesini ve ipoteğimin ücretsiz olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Erkan Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.















