to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminevim Tasarruf Finansman a. Ş. Bünyesindeki konut projesi bireysel planımın teslimat sürecinde yaklaşık iki haftadır Mersin Yenişehir Şubesi ile ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Teslimat aşamasında tarafıma eksik ve hatalı bilgilendirme yapıldı, süreçle ilgili net ve doğru bilgi alamadığım gibi bu durum önemli ölçüde vakit kaybına neden oldu.
Şube çalışanlarının konuya yaklaşımı da oldukça umursamazdı. Belge incelemesiyle ilgili sorduğumda, bunun şubenin sorumluluğunda olmadığı, genel merkezin incelediği söylendi ancak bu bilgi net ve yönlendirici bir şekilde paylaşılmadı. Süreç boyunca açıklayıcı, sahiplenen ve çözüm odaklı bir tutum göremedim.
Genel merkeze resmi şikayet talebinde bulundum. Asıl beklentim, özellikle Mersin Yenişehir Şubesi’indeki bu tutum ve iletişim biçimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve bu çalışma arkadaşlarının başkalarını da benzer şekilde mağdur etmemesi için gereken adımların atılmasıdır. Bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.
Eminevim’in çekilişli sistemine annem s** p**t üzerinden yaklaşık 24 Haziran 2023 tarihleri civarında, o dönem İstanbul’dayken Ümraniye şubesinde kayıt olduk. Annemin okuma yazması olmadığı için tüm işlemleri şubedeki e**isimli görevli kadın yürüttü. Bize organizasyon ücretinin 180.000 TL olduğunu a...
Eminevim Mersin Tarsus şubeden P**** hanım ile telefon üzerinden görüşerek perşembe akşamı sadece sözlü olarak üyelik kaydı yaptırdım. Bu süreçte kimlik fotoğrafımı WhatsApp üzerinden göndermemi istedi ve teminat ödemesini gerçekleştirdik. Herhangi bir sözleşme ya da yazılı evrak imzalamadım. Üyeli...
Yorumlar