to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İçin Kesilen Operasyon Ücreti Ve İade Talebi
Eminevim’in 2759030 numaralı konut programına 17 Mart 2026 tarihinde kayıt oldum. 8 Nisan 2026 tarihinde ilk taksit ve peşinat bedeliyle birlikte toplam 707.500 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, 14 gün içinde iptal edilmesi halinde ödemelerin iade edileceğine dair açık bir ifade bulunuyordu.
6 Mayıs tarihinde, ödemeleri sürdüremeyeceğimi belirterek telefon üzerinden sistemden çıkmak ve yaptığım ödemelerin iadesi için talepte bulundum. Buna rağmen, henüz hiçbir hizmet almamış olmama karşın benden yaklaşık 140.000 TL tutarında operasyon ücreti kesileceğini, bu ücretin iade edilmeyeceğini, kalan tutarın ise 60 gün içinde yatırılacağını ve bunun için şubeye gelip imza atmam gerektiğini söylediler. Bu şartları kabul etmediğim için herhangi bir belgeyi imzalamadım.
Herhangi bir teslimat veya somut hizmet almamış olmama rağmen yaklaşık 140.000 TL operasyon ücreti kesintisi yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve kabul etmiyorum. Ödediğim 707.500 TL’den bu tutarda bir kesinti yapılmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Nuh Ş. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Neye göre öyle dediler bilmiyorum ama sözleşmede yine yarısına kadar sözleşme giriş tutarının revize edilebileceği de yazıyor aslında. Ayrıca mücbir sebep gösterince de farklı kolaylıklar sağlanması maddeleri de var. Belki o şubedeki kişilerin mi bir bilgi eksikliği acaba?