to read complaints and reviews, or file yours.Haziran Ödemesi Ertelenip Çözüm Sunulmadığı İçin Kaporam Yanıp Maddi Zarar Gördüm
Eminevim Adana Seyhan şubesi konut projesi müşterisiyim. Haziran ayında almam gereken ödememi, Ö*** F**** isimli çalışan “haziranda alacaksınız” şeklinde söz vererek aylarca bu tarihe göre yönlendirdi; ancak ödeme zamanı geldiğinde bu ödemeyi temmuza ertelediler. Daha sonra konuyu yüz yüze görüşmek için gittiğimde ise bu kişinin işten ayrıldığını söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar.
Ben bu ödemeye güvenerek ev alım sürecine girdim ve ev sahibine kapora gönderdim. Ödeme ertelenince kaporam yandı ve ciddi maddi kayba uğradım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyete rağmen tarafıma “hiçbir şey yapamayacaklarını” söylemeleri, hem verilen sözlere hem de müşteri olarak bana karşı sorumluluklarına tamamen aykırı bir durumdur.
Mağduriyetimin giderilmesini, yanmış olan kaporam da dikkate alınarak ödeme planımın söz verildiği gibi haziran ayı esas alınarak düzeltilmesini ve uğradığım zararla ilgili tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Mert T. bey iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Erken teslimat istiyorum, ama henüz bir gelişme olmadı, marka hiçbir çözüm sunmadı, sürecim hâlâ çözülmedi. Ayrıca, Eminevim'i kimseye tavsiye etmiyorum ve bu durumdan çok pişmanım.
Aynı durumun araç versiyonunu yaşadım banada yanlış baktıklarını kusura bakmayın hakkınızı helal edin gibi cümleler kurdular acil dönüş yapılıp mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz