Eminevim Üyeliği İptali Ve Ödenen 455 Bin TL’lik Ücretlerin Geri İadesi

22.03.2025 tarihinde Eminevim’e 2166485 numaralı üyelikle, çekilişli sisteme dahil oldum. Peşinatım yeterli olmadığı için özellikle çekilişli sisteme üye olduk ve o tarihten bu yana 8 taksit ödedim, toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. 01.11.2025 tarihinde kuradan çıktık ve peşinatı yatırıp 5 ay sonra evi almayı beklerken, bu aşamada bana BDDK’nın yönetmelik değişikliği yaptığını ve peşinat uygulamasının kaldırıldığını söylediler. Bu yönetmelik değişikliğinin 30.05.2025 tarihinde çıktığını, fakat bize bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığını sonradan öğrendik.

01.11.2025 tarihinden bu yana ne Gaziantep Zeytinli Şube’den ne de müşteri hizmetlerinden net bir çözüm alamadım. Telefonla aradığımda sadece “size dönüş yapılacak, buraya acil diye not düşüyorum” deniliyor ve görüşme bu şekilde sonlanıyor. Fiilen kimse dönüş yapmadığı için bu tutum müşterinin aklıyla dalga geçildiği hissi veriyor. Yaşadığım bu belirsizlik ve güvensizlik nedeniyle üyelikten ayrılma kararı aldım.

Kendi hazırladığım ayrılma dilekçesini Gaziantep Zeytinli Şube müdürüne elden teslim ettim; ancak dilekçemi kabul etmediler. Mecbur kalarak, kendilerinin hazırladığı ve organizasyon ücretinden vazgeçtiğimi belirten dilekçeyi 22.01.2026 tarihinde imzalayıp vermek zorunda kaldım. Organizasyon ücreti olarak alınan tutar 255.000 TL’dir, bunun 25.000 TL’si hediye çeki olarak verilmiştir. Şu an itibarıyla 8 taksit karşılığında 200.000 TL ödeme yapmış ve ayrıca 255.000 TL’lik organizasyon ücreti ile de mağdur edilmiş durumdayım.

22.01.2026 tarihinden bu yana geçen süreçte üyeliğimin net bir şekilde sonlandırılmaması, ödediğim paraların iade edilmemesi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kesinlikle kabul edilebilir değildir. Hem ödediğim 200.000 TL taksit tutarının hem de üyelik sırasında belirlenen 255.000 TL’lik organizasyon ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.