Eminevim Sözünde Durmadı Mağdur Edildim

Eminevim Konya Nalçacı şubesinde erken teslimatlı konut paketine 08.03.2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme girerken özellikle defalarca sorduğumuz ve teyit ettiğimiz konu, 5 ay düzenli ödeme yaptıktan sonra ara ödeme yapmamız ve 12 aylık ödememize denk gelen tutarı tamamladığımızda 2.000.000 TL’lik tutarı alabileceğimiz yönündeydi. Annem, kız kardeşim ve ben, Nalçacı şubesinde T*** Hanım ile görüştük ve bu koşulları açıkça konuşup üstüne basa basa sorduk, buna göre karar verip sisteme girdik.

Bu nedenle elimizdeki arsayı da bu ara ödemeyi yapabilmek için sattık. Ancak Temmuz ayında ara ödeme için şubeye gittiğimizde bize bu kez “Ben size öyle demedim, ara ödeme yaparsınız, 5 ay sonra alabilirsiniz” şeklinde tamamen farklı bir bilgi verildi. Yani sözlü olarak verilen taahhüt ve anlatılan sistemle, sonradan söylenenler birbirini kesinlikle tutmadı ve biz bu çelişkili bilgiler yüzünden ciddi maddi kayba uğradık.

Sisteme girişten bu yana toplam 140.000 TL organizasyon ücreti ve 533.333,60 TL ödeme yaptım. Ardından memnuniyetsizliğimi ve yaşadığım mağduriyeti, Eylül ayından önce olmak üzere Eminevim’e iletip iptal ve iade talebinde bulundum. 15420930 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu ve “Kaydınızın değerlendirme süreci devam etmektedir, inceleme süreci tamamlandığında tarafınıza dönüş yapılacaktır” şeklinde standart bir mesaj dışında hiçbir somut geri dönüş alamadım. Bu süreç aylardır bu şekilde sürüyor, ne arayan var ne de net bir çözüm sunan.

Ben arsasını bu sistemin şartlarına güvenerek satmış, tasarrufunu bu yapıya emanet etmiş bir müşteri olarak açıkça kandırıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Verilen sözler tutulmadı, sonrasında da oyalayıcı bir süreçle karşı karşıya kaldım. Bu nedenle ödemiş olduğum organizasyon ücreti dahil, sisteme ödediğim tüm tutarların eksiksiz iadesini ve sözleşmenin hiçbir cayma kesintisi yapılmadan iptalini talep ediyorum. Aksi halde önce Tüketici Hakem Heyeti’ne, sonuç alamazsam dava yoluna gideceğimi açıkça beyan ediyorum.