Eminevim Konut Teslimatı Reddediliyor, Geciken Taksitler Bahane Ediliyor
Eminevim konut sistemi kapsamında aylık 250 bin tl ödemeyle bir tasarruf planına dahil oldum ve ödemelerimin yaklaşık yüzde 40’ını tamamladım. Teslimat zamanım geldiğinde bulduğum ilk konut, yüzde 70’i tamamlanmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Bunun üzerine ikinci evi buldum, bu kez de tapusunda sıkıntı olduğu söylenerek yine kabul edilmedi. Aradan yaklaşık 2 ay geçti, üçüncü evi bulduğumda ise bu defa geciken taksitleri gerekçe göstererek “3 ekspertiz işlemi olmuyor” denildi.
Müşteri numaram 2257564’tür. Süreç boyunca sistemde yer alan ekspertiz haklarımı kullanmama fiilen engel olundu. Ayrıca dosya masrafı adı altında 350 bin tl de ayrı olarak tahsil edildi. Şu anda bana, 3 taksit daha ödersem ödemelerim yüzde 60 seviyesine geldiğinde ödeme yapılacağı söyleniyor ancak geciken taksitler bahane edilerek teslimat sürecim ilerletilmiyor.
Ben dosya masrafının iadesini talep etmiyorum, öncelikli olarak geciken taksit gerekçesinin öne sürülmeden, daha önce yaşanan iki başarısız konut denemesinin de dikkate alınarak işlemlerimin hızlandırılmasını ve konut teslimatımın bir an önce yapılmasını istiyorum. Ödemelerimin planlandığı şekilde işleyerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.














