Eminevim Eyüp Şubesinde Finansman Planı Değişikliği Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Eminevim İstanbul Eyüp şubesinde 1972205 numaralı finansman dosyam bulunuyor. Başlangıçta kısa sürede teslim alabilmek için ilk girdiğim finansman taksitlerini 6 ayda ödeyerek erken ödeme planına dönüştürmek istedim. Bunun için 10 Eylül 2026 tarihinde dilekçe verdim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu talebim hâlâ ödeme planına yansıtılmadı.

Son oluşturulan ödeme planında, ödediğim yüksek tutarlı taksit ödemesi gelecek taksitlerime pay edildi. Buna rağmen şubat teslimli ilk imzaladığım dilekçe kabul edilmedi, sistemin bunu kabul etmediği söylenerek yeni tarihli dilekçe doldurmam istendi ve teslimatın mart ayına çekilmesi teklif edildi. Kısacası, basit bir ödeme planı değişikliği bile düzgün şekilde yapılamadığı için süreç sürekli uzatılıyor ve belirsiz hale geliyor.

Türkiye’de yatırımcı güveninin zaten zayıfladığı, insanların paralarını emanet edecek kurum ararken bu kadar tedirgin olduğu bir dönemde, Eminevim gibi BDDK’ya bağlı ve bankalaşma hedefi olan bir kurumun bu kadar özensiz ve gecikmeli işlem yapması güveni ciddi anlamda zedeliyor. Şikayet kaydı oluşturulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı defalarca söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim, yalnızca oyalandığımı hissediyorum.

Ödediğim taksitlerim ve teslimat tarihim konusunda mağdur edilmek istemiyorum. 10 Eylül 2026 tarihli dilekçeme istinaden ödeme planımın talep ettiğim şekilde düzeltilmesini, teslimat tarihimde ek bir gecikme yaratılmamasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal başvuru yollarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili kurumlara taşıyacağımı belirtmek isterim.