to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Aracılığıyla Ev Satışında Yaşanan Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Ev sahipleri Eminevim vasıtası ile ev satmamalı, hak etmedikleri sorunlar yaşayabilirler. İskanlı, şu anda 86 oturumu bulunan, 8 yıllık, tüm deprem testlerinden geçmiş, kredi ile alınmış bir daireye binada yapısal yanlışlık var diye onay verilmiyor. Şu anda da binadaki ilanlar krediye alınmaya uygun olarak satılıyor.
Yapıda yanlışlık varsa, proje dışında yapı tespit edildiyse ve bunu siz tespit ettiyseniz diğer insanların da hayatını kurtarmak adına fark ettiğiniz şeyden dolayı savcılığa başvurun. Ya da belediyeden statik raporu talep etmeden dosyayı kapatmayın, temin edemiyorsanız yardım isteyin, ev sahibi olarak destek olalım. Yoksa buraya bu şekilde yarım işle yarım rapor vermiş oluyorsunuz. Bunun tüm masrafları size güvenen kişilere yansıyor.
Teslim beklerken bunun sıkıntısını hem maddi hem manevi olarak çekiyoruz (fazladan bir kira, fazladan bir ekspertiz ücreti vb.). Ev sahibi evi ilandan kaldırarak 10 gündür bu süreçlerin tamamlanmasını bekliyor. O insanlara da "Eminevim’den haber bekliyoruz" dedik. Eminevim vasıtasıyla ev satarken ev sahipleri 100 kere düşünsün o zaman, her an mantıksız nedenlerle işi uzatıp her iki tarafı da mağdur edebilirler.
Alınacak evin yarı parası ödenmiş durumda, buna ek olarak eve ipotek konuluyor, üstüne 2 farklı kefil isteniyor ve senet düzenleniyor. Tabii soracak olursanız BDDK gözetimindeyiz diyorlar, ama anlaştığımız para çeşitli bahanelerle ödenmiyor. 1.074.020,00 TL ödeme yapıldığı halde, ki bu alınacak paranın yarısı kadar bir tutar, biz şu an paramızı alamıyoruz. Ciddiyetten ve resmiyetten uzak, esnaf işletmesi gibi davranıyorlar.
Bu konuyu CİMER’e taşıyacağım, çünkü firmanın hatalı gördüğü projeyi sosyal sorumluluktan uzak olarak hiçbir devlet birimine bildirmemiş olmasından dolayı açıklamalarını ulaşamadıkları devlet kurumlarına yapsınlar.
Konu: Tutarsız Nedenlerle Blokede Tutulan Ödememin Yapılması Talebi Sayın Yetkili, Şirketinizde 2124119 numaralı sözleşme kapsamında 2.200.000 TL değerinde konut alımı için başvuruda bulunmuş ve bu kapsamda 1.074.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayız. Ancak ekspertiz raporunda taşınmazın taşıyıcı sisteminde değişiklik yapıldığı, ayrıca “ilgili belediyede statik projenin incelenmesine izin verilmediği” belirtilerek dosyamız masraflar tarafımıza ait olmak üzere kapatılmıştır. Bilindiği üzere eksperlerin; yorumdan ziyade objektif, matematiksel verilerle, mesleki sorumluluk ve etik ilkelere uygun şekilde, SPK standartlarında raporlama yapmaları gerekmektedir. Belediyeden gerekli inceleme yapılmadan eksik rapor düzenlenmesi, dosyamızın haksız yere kapatılmasına sebep olmuştur. Eksperlerin kamuya açık belgeleri temin etme yetkileri vardır. Ulaşılamadığı durumda ise satıcıya veya alıcıya bilgi vererek belgelerin resmi yollardan alınmasını sağlamaları beklenirdi. Bu noktada belediyeye eksper tarafından resmi bir talep yapılıp yapılmadığı da tarafımıza açıklanmamıştır. Oysa söz konusu taşınmaz daha önce bir devlet bankasının ekspertizinden geçmiş, oturuma uygun bulunmuş ve satış işlemleri yapılmıştır. Halen aynı bina ve sitedeki konutların krediye uygun şekilde satışa sunulduğu da görülmektedir. Ayrıca ekspertiz raporunda konut için yalnızca “alıcısı az” ifadesi yer almakta, “satılamaz” ibaresi bulunmamaktadır. Buna rağmen Eminevim, değerinin altında anlaşılmış bu dairenin alımına onay vermemiştir. Oysa şirketiniz, ödeme yapmadan önce taşınmazlara ipotek koymakta ve iki kefil şartı arayarak gerekli güvenceyi sağlamaktadır. Bu koşullar şirketiniz lehineyken, onay verilmemesi tarafımızı mağdur etmiştir. Alıcı olarak ciddi maddi ve manevi zarara uğramamızın yanı sıra, satıcı da bu süreçten olumsuz etkilenmiştir. Eğer Eminevim, taşınmazda yıkılma tehlikesi olduğuna kanaat getirdiyse, bu durumda resmi makamlara bilgi verilerek hâlihazırda binada oturan 83 kişinin güvenliği için önlem alınması gerekirdi. Neden onay verilmediği; hak ettiğimiz ödemenin sebepsiz yere blokede tutulması kabul edilemez ve akla farklı sorular getirmektedir. Amacımız yalnızca sözleşmemizde belirtilen evi edinmek olup, sürecin satıcı ve alıcıyı daha fazla zarara uğratmadan sonuçlandırılmasını talep ediyoruz. Ancak şubemiz yalnızca “red verildi” diyerek yardımcı olamamakta, müşteri hizmetleri ise “kayıt açıldı” cevabıyla süreci uzatmaktadır. Ödememizin yapılmasını ivedilikle istiyoruz.
Fatma Ö. Hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Eminevim Genel müdürlüğünden Sümeyye hanıma teşekkür ediyorum görüşmemizin ardından ertesi gün sorunumuzu çözümledi ve ivedilikle teslimatımız yapıldı, yetkilimize teşekkür ediyorum.
Fatma hanım benzer sorunu bende yaşıyorum kaç günde çözüm bulabildiniz? Onlar mı size ulaştı ben kimseye ulaşamıyorum? Dediğiniz S*** hanım hangi birimde acaba. Ev sahibi kaporayı yakacak. Lütfen cevap verebilir misiniz? Bu arada eviniz hayırlı olsun