Diyarbakır Eminevim Şubesinde 615.000 TL Ödemesinin Geri Ödenmemesi Ve Ciddi Mağduriyet

22.12.2025 tarihinde Diyarbakır Eminevim şubesinden 1.300.000 TL tutarında sisteme dahil oldum. Kampanya kapsamında yüzde 40 peşinat ve 4 ay sonra teslim olacağı bilgisi verildi. Kredi kartıyla 520.000 TL ödeyebileceğim söylendi, ben de bu ödemeyi yaptım ve ayrıca üyeliğin yapıldığı ayın ödemesi olan 25.000 TL’yi de yatırdım. 15.01.2026 tarihinde de 25.000 TL taksit ödememi yaptım.

21 Ocak’ta bana “sözleşmede yazan tutar ödenmediği için ön kaydınız alındı” şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine şubeyle iletişime geçtiğimde, sorunun kredi kartından yapılan ödemeden kaynaklandığını, BDDK’nın bu işlemi kaldırdığını, benim işlemimin bu yasaktan önce yapılmış olmasına rağmen şu an kimsenin onay vermediğini söylediler. Başvurunun iptal olacağını ve para iadesi yapılacağını ilettiler ancak ödemenin ancak 13 Nisan’da yapılacağını öğrendim.

Benim burada 615.000 TL gibi ciddi bir tutarda ödemem var ve bu para yaklaşık 4 ay boyunca Eminevim’de bekletilmiş oluyor. Hatanın tam olarak ne olduğu bana net şekilde açıklanmadı. Aralık ayında aynı parayla altın alsaydım bugün çok farklı bir rakama ulaşmış olacağını biliyorum, bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Üstelik aradığımda çoğu zaman telefona bakan olmuyor, geri dönüş de yapılmıyor.

Diyarbakır şubesi üzerinden 2572018 üyelik numarasıyla yaptığım başvuruma ilişkin olarak, ödediğim 615.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, bekletilmeden derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.