to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Borcumu Ödememe Rağmen İpotek Kaldırılmadı, Tapu Devri Yapılamıyor
Eminevim Bağcılar şubesi konut sisteminden faydalanarak tüm borcumu ve ipotek ücretini (toplam 217 bin tl) 12 gün önce tek seferde ödedim. Buna rağmen evimin üzerindeki ipotek hala kaldırılmadı ve tapu devri işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşterimden kapora aldım fakat ipotek kalkmadığı için satış işlemini tamamlayamıyorum. Bu süreçte Eminevim müşteri temsilcim sadece beklememi söyledi, genel merkeze atılan maillere ise dönüş yapılmadığı bilgisini iletti.
Müşterim başka evlere bakmaya başladı ve eğer sorun kısa sürede çözülmezse tek müşterimi kaybedeceğim. Evim kırsal bir bölgede olduğu için üç aydır sadece bir müşteri bulabildim. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ipoteğin kaldırılarak tapu işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1891501.
Muhammed B. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ancak müşteri memnuniyet merkezine yönlendiriyorlar. Yaptıkları bir şey yok. Boş. BBDK ya yazın bence ben öyle yapacağım