Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Grup Numarası Hatası Nedeniyle Kayıp Çekiliş Hakkı Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
Hatice
03 Şubat 10:10
5.715

Eminevim İstanbul Güneşli şubesinden üç ayrı ev için başvuruda bulundum. Üç ayrı başvuruyu da aynı anda yaptım ve her biri için ayrı kura hakkım olması gerekirken, sistemlerinde yapılan hata nedeniyle iki başvuruma aynı grup numarası verilmiş. Bu nedenle üç ayrı çekiliş hakkım varken, iki başvurum tek kura olarak sayıldığı için bir kura hakkımı fiilen kaybettim.

Grup numaram 2794 olarak görünmektedir. Konuyu İstanbul Güneşli şubesiyle görüştüğümde, bir sonraki kurada müşteri numarasını değiştireceklerini söylediler ancak kaybettiğim çekiliş hakkım için herhangi bir telafi ya da çözüm sunmadılar. Bu durum benim için açık bir mağduriyet oluşturdu ve firmaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı.

Yaşanan bu hatadan ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı, Eminevim ile olan ilişkimi devam ettirmek istemiyorum. Güvenim kalmadığı için fesih hakkımın kullanılmasını, bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve fesih sürecimin hiçbir şekilde mağduriyet yaşamadan, hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

ayni-grup-numarasi-hatasi-nedeniyle-kayip-cekilis-hakki-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg
06 Mart 15:08 (Şikayetten 1 ay sonra)

Hatice I. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Organizasyon Ücreti Kesintisi

profile
21 Kasım 2025 16:37
25.251
eksik-bilgilendirme-ve-haksiz-organizasyon-ucreti-kesintisi-1.jpg
5
Saliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlgisiz Temsilciler Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Saliha
13 Haziran 2025 15:44
26.280
ilgisiz-temsilciler-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.docx

Eminevim Çekilişinde Adil Olmayan Uygulama

profile
Hatice
13 Kasım 2024 23:24
134.978

Kura Tarihi Ve Katılım Bilgileri Hakkında Yanıltıcı Sözler

profile
Muhammed
27 Ocak 22:24
7.495
kura-tarihi-ve-katilim-bilgileri-hakkinda-yaniltici-sozler-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz