Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sami sonuçtan hiç memnun değil

Ara Ödeme Hakkım Reddedildi, Söz Verilen Koşulların Çelişkisi

profile
26 Şubat 21:58
8.127

Eminevim Ankara şubesinde 2025 yılından beri düzenli olarak ödediğim tasarruf planım bulunuyor. Sisteme girerken bana ara ödeme hakkımın olduğu; bu sayede ev bulduğumda erken teslim alabileceğim açıkça söylenmişti.

Bugün evimi bulduğum için ara ödeme yapmak istedim; ancak şubeyle yaptığım görüşmede ara ödemeyi “devlet kaldırdı” denilerek talebim reddedildi. Başta verilen sözlerle şu an söylenenler arasında ciddi bir çelişki var ve bu gerekçenin doğru olmadığını düşündüğüm için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Evimi bulmuş durumdayım ve planıma göre bana tanınan ara ödeme hakkımı kullanarak teslimatımın buna göre yapılmasını, aksi durumda ise bu konuda resmi ve yazılı, net bir açıklama talep ediyorum.

ara-odeme-hakkim-reddedildi-soz-verilen-kosullarin-celiskisi-1.jpg
profile
1 Destek
06 Mart 14:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sami Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sami
Sami
07 Mart 10:22

Müşteri temsilcisinin beni araması gerekmez mi? Zira ben zaten 10 defa aradım, Siz başta verdiğiniz sözü tutun, ara ödeme hakkımı kullandırın. İnsanları yanıltmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gul sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Belirtilmeyen Ara Ödeme Yasağının Tek Taraflı Değiştirilmesi

profile
04 Şubat 22:59
7.494

Ödemeler Tamamlanmasına Rağmen Rehin Ve Senet Sorunu, Yetersiz Müşteri İlgisi

profile
Binali
07 Aralık 2025 11:05
13.608
Ödemeler Tamamlanmasına Rağmen Rehin Ve Senet Sorunu, Yetersiz Müşteri İlgisi

Erken Teslimat Hakkında Çelişkili Bilgilendirme Ve Sözleşme Değişikliği

profile
12 Ocak 00:15
21.746

Ara Ödeme Hakkımın Reddedilmesi Ve Sözleşme İhlali

profile
Sadık
30 Ocak 23:48
9.801
ara-odeme-hakkimin-reddedilmesi-ve-sozlesme-ihlali-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz