to read complaints and reviews, or file yours.Ara Ödeme Hakkım Reddedildi, Söz Verilen Koşulların Çelişkisi
Eminevim Ankara şubesinde 2025 yılından beri düzenli olarak ödediğim tasarruf planım bulunuyor. Sisteme girerken bana ara ödeme hakkımın olduğu; bu sayede ev bulduğumda erken teslim alabileceğim açıkça söylenmişti.
Bugün evimi bulduğum için ara ödeme yapmak istedim; ancak şubeyle yaptığım görüşmede ara ödemeyi “devlet kaldırdı” denilerek talebim reddedildi. Başta verilen sözlerle şu an söylenenler arasında ciddi bir çelişki var ve bu gerekçenin doğru olmadığını düşündüğüm için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Evimi bulmuş durumdayım ve planıma göre bana tanınan ara ödeme hakkımı kullanarak teslimatımın buna göre yapılmasını, aksi durumda ise bu konuda resmi ve yazılı, net bir açıklama talep ediyorum.
Sami Ç. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisinin beni araması gerekmez mi? Zira ben zaten 10 defa aradım, Siz başta verdiğiniz sözü tutun, ara ödeme hakkımı kullandırın. İnsanları yanıltmayın.
