to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2025 tarihinde Emine Aydın Butik'in internet sitesinden Violetta Pileli Kahverengi etek siparişi verdim ve ürün 28 Şubat'ta elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda hem duruşu hem de kumaş kalitesi beklediğim gibi çıkmadığı için iade talebinde bulundum. Ancak internet üzerinden alışveriş yapmış olmama rağmen, butik iade talebimi kesin bir dille reddetti ve sadece değişim yapabileceklerini söyleyerek beni değişime mecbur bıraktı.
O günden beri, yani yaklaşık bir yıldır, değişim için sürekli olarak WhatsApp üzerinden “değişim hattı” dedikleri numaraya yazıyorum. Mesajlara çoğu zaman hiç cevap verilmiyor, bazıları sadece görülüp bırakılıyor; cevap verdikleri zamanlarda ise aradan uzun süre geçtiği için bu kez “ürün tükendi” diyerek konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Böylece ne iade alabildim ne de değişim yapabildim ve 1.145 TL tutarındaki ödemem fiilen karşılıksız kaldı.
Hem iade hakkımın baştan yok sayılması hem de bir yıldır mesajlarıma düzgün bir dönüş yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Artık bu durumda en azından ödediğim tutarın karşılığında sorunsuz bir şekilde ürün değişiminin yapılmasını ve tarafıma net, hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi.
Emine Aydın isimli butikten 25 Ekim tarihinde üç parça ürün satın aldım; iki elbise ve bir etekli takım. Siparişim 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünlerin üçü de beden ve kalıp olarak bana uymadığı için 8 Kasım’da iade talep ederek kargo ile geri gönderdim ve kendilerine web sitesi üzerinden kendime uygu...
Instagram sitesi Emine Aydın'dan 2 tane etek sipariş verdim. Verdiğim ürünü iade etmek istedim. Ürünü indirimden aldığım için iade yapılamayacağını, değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için talep oluşturup ürünü 07.03.2025 gönderdim. Bu tarihten beri ürünün değişim yapılıp gönderilmesini bekliy...
21.11.2025 tarihinde Emine Aydın adlı butiğin internet sitesi üzerinden bir takım sipariş ettim ve 1.583,50 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma sipariş numarası 29488 olan bir SMS gönderildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmediği için firma ile ile...
Emine Aydın butikten 2 tane takım aldım, bir tanesi beden olarak olmadığı için iade etmek istedim. İndirimli ürünlerde iade olmadığını, değişim yapabileceklerini söylediler. Kabul ettim, başka bir ürün seçtim, WhatsApp'tan bunu istiyorum diye söyledim. Onlar cevap verene kadar ürün tükendi. Neyse, b...
Emine Aydın isimli butikten, [byemineaydin] adlı Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek internet sitesi aracılığıyla “Gold Price” isimli bir elbise satın aldım. Siparişi 25 Mayıs 2025 Pazar günü verdim ve ürün 28 Mayıs 2025 Çarşamba günü tarafıma teslim edildi. Ürün tarafımca yalnızca denenmiş ...
Yorumlar