to read complaints and reviews, or file yours.Kasko İptal Ücreti 2 Aydır İade Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Eminevim İstanbul Fatih şubesi üzerinden kasko iptal işlemi gerçekleştirdim. Aradan tam 2 ay geçmesine rağmen, 38 bin tl tutarındaki param tarafıma hala ödenmedi. Sözleşmede iade süresinin 15 gün olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçmiş durumda.
Bu süreçte defalarca şube temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım; mesajlarıma ve aramalarıma yanıt verilmedi, sürekli olarak geçiştirildim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de 5 kez aradım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Kasko iptal ücretimin sözleşmede belirtilen yasal süreye uygun şekilde ve acilen tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Muhammet Y. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gelişme var mı acaba