to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den İzinsiz Kasko Ve Otomatik Ödeme Mağduriyeti
0042265450 üye numaralı Eminevim üyesiyim. Yaklaşık bugüne kadar 6 üyelik yaptım. 34dbt722 plakalı aracımın mart ayında borcu bitmesine rağmen emin sigorta temmuz ayında kasko ve sigortamı yenilemek için aradı. Kendilerinden yaptırmayacağımı söyledim. Albaraka kredi kartımda Eminevim otomatik ödeme talimatım mevcut. Haberim ve iznim olmadan 15000 +- liraya yakın kredi kartımdan para almış haberim olmadan kasko yapmış. Üstelik aylarca bu ödemede devam ediyor ne ödeyeceğimde meçhul? Eminevim battımı? Hem uygulamasından yaptığım şikayetten hem de müşteri temsilcim den dönüş bekliyorum. Dönüşte yapılmıyor. Eminevim pişmanlıktır
Gelişme
Yaklaşık 10 yıldır Eminevim müşterisiyim ve toplamda 6 ayrı üyeliğim bulunuyor. Son 3 haftadır, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 2.518,30 TL tutarında tam 10 kez para çekilmiştir. Para çekimleri, 11.07.2025 (4 kez), 14.07.2025 (1 kez), 16.07.2025 (1 kez) ve 17.07.2025 (4 kez) tarihlerinde gerçekleşmiştir. Tüm işlemler benim bilgim dışında yapılmıştır; bu konuda herhangi bir otomatik ödeme talimatı, sözleşme ya da onay vermiş değilim.
Durumu öğrendiğimde Eminevim temsilcime konuyu ilettim. Temsilcim de mağduriyetimde haklı olduğumu sistemde de fazla para çekildiğinin belli olduğunu belirtti ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi.
Kartımdan çekilen toplam tutarın bir an önce iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm talep ediyorum. 10 yıllık müşteriniz olarak mağduriyetimin hızla giderilmesini bekliyorum.
Emin evime gittim izinsiz para çekildiği belli oluyor. Gelecek taksit tutarlarını silmişler. Ama hala 25000 lira civarında çektikleri tutarı iade etmediler. Param alıkonulmaya devam ediyor.
M. K. bey iyi günler, başvurunuz Emin Sigorta Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Beni ne arayan ne de ilgilenen oldu benden izinsiz kredi kartımdan çektiğiniz parayı hala iade etmediniz. 2 ay a yaklaşan bir suredir
Hala daha beni ne bir arayan ne paramı iade eden oldu. Hiç mi müşteri memnuniyetine inanmıyorsunuz. Bu yaptığınız ticaret ahlakına sığmaz
