Eminevim'de Onaysız Kasko Satışı Ve Aşırı Ücretlendirme

Eminevim Şanlıurfa şubesinde araç için bulunduğum tasarruf planı kapsamında, kasko poliçesini benim onayımı almadan, istedikleri sigorta şirketinden yaptırdılar. Tarafıma herhangi bir onay formu ya da sözleşme imzalatılmadı; sadece kasko'nun kendi şirketleri üzerinden yapılacağını söylediler, fakat fiyat ve poliçe detayları konusunda bilgilendirilmedim.

Daha sonra kasko için 20.000 TL tahsil edildiğini öğrendim. Aynı kapsamda kaskoyu kendi çalıştığım sigortacı üzerinden 10.530 TL’ye yaptırabildiğimi görünce, Eminevim üzerinden yapılan poliçenin piyasa koşullarına göre son derece yüksek ve tüketiciyi zorlayıcı bir tutar olduğunu fark ettim. Üstelik bu işlem benim açık ve yazılı onayım olmadan, adeta sistemden çıkamayacağım izlenimi verilerek gerçekleştirilmiştir.

Müşterilerin, sadece Eminevim üzerinden kasko yaptırmaya mecbur bırakılıyormuş gibi davranılmasını son derece yanlış ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Kimsenin kasko için tek bir kanala zorlanmaması, serbest piyasa koşullarında istediği sigortacıyla çalışma hakkına saygı gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için hem Eminevim’in hem de yetkili kurumların bu uygulamayı incelemesini talep ediyorum.

Bu nedenle Eminevim aracılığıyla yapılan kasko poliçesinin iptal edilmesini ve benden tahsil edilen 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bilgilendirilmeden ve onayım net şekilde alınmadan yapılan bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.