to read complaints and reviews, or file yours.Emin Sigorta İzinsiz Ek Kasko Ve Borç Takibi
Kervansaray Eminevim Erzurum şubesinden 20.12.2025 tarihinde araç teslimi aldım. Aracı üzerime aldıktan sonra, kasko ve sigortayı istediğim yerden yaptırabileceğim özellikle söylendi ve ben de aynı gün kendi istediğim yerden kasko işlemini yaptırdım.
Ancak teslimden üç gün sonra, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan kendi kafalarına göre ikinci bir kasko daha yapmışlar ve bunu taksitlendirmişler. Ne bana bir poliçe iletildi ne de bu işlemle ilgili herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Yaklaşık bir ay sonra bu durumu tesadüfen öğrendim. Şu an için hesabımdan bir kesinti olmamış olsa da bu kasko bedeliyle ilgili takip başlatıldığını, yani haberim olmayan bir borcun takibinin yapıldığını öğrendim.
Müşteri temsilcimden ve şube müdürlerinden de şikayetçiyim, çünkü her biri suçu birbirine atıyor, kimse sorumluluk alıp sorunu çözmüyor. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu kaskoyu kesinlikle kabul etmiyorum ve tamamen iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde yanıltıldığımı düşündüğüm bu işlemle ilgili yasal yollara ve mahkeme sürecine başvuracağımı açıkça belirtiyorum. Müşteri numaram 23001**’dir.
Elbirliği sigorta aracılık hizmetleri benden habersiz yapılan kaskolu iptal etmemiş mahkeme sürecine gideceğim
Bana dönüş yapılmasını istiyorum aramalarını ya da mesaj göndermelerini istiyorum iptaliyle ilgili yeter artık
Kasko iptali edilmediği gibi tarafıma dönüş yapılmadı taksitlerimi kusursuz ödüyorum ve eksik gözüküyor sistemde kaç gün oldu ve mağduriyetim devam ediyor
