Aynı Araçta Çifte Kasko Ve 8 Bin TL Eksik Ödeme

26 Ocak 2026 tarihinde Eminevim Şanlıurfa Karaköprü şubesinde araç teslimatım sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım için daha önce kasko yaptırmış olmama rağmen, teslimat günü aynı araç için Eminevim üzerinden ikinci kez kasko yapıldığını fark ettim. Böylece aracıma iki defa kasko yapılmış oldu.

Bu işlem sonucunda yaklaşık 8.000 TL civarında eksik ödeme aldım ve ayrıca ikinci yapılan kaskonun da ilk kaskoma göre yaklaşık 6–7 bin TL daha yüksek tutarda olduğunu gördüm. Hem fazladan kasko yapılarak hem de daha yüksek tutarla işlem gerçekleştirilmesi nedeniyle maddi olarak mağdur durumdayım. Sürecin uzaması ve net bir dönüş yapılmaması da beni psikolojik olarak yıpratıyor.

Konu ile ilgili olarak Eminevim tarafına e-posta ile ulaştım, durumu detaylı şekilde anlattım; ancak süreç hâlen devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi. Aynı araç için iki kez kasko yapılmasının ve bu kadar yüksek tutar farkının açıklanmasını, fazladan yapılan kasko işlemine ait tutarın ve tarafıma eksik ödenen yaklaşık 8.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf, açık şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.