Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36102421

Bayat Tatlı Ve Kaba Üslup Nedeniyle Haksız Kesinti İadesi Talebi

profile
Rümeysa
Emek Kadayıf Künefe (Ankara)
27 Mayıs 15:24
19

Annem 27 Mayıs Çarşamba günü saat 13.30–14.00 arası Ankara Pınarbaşı Emek Kadayıf şubesinden yaklaşık 945,60 TL tutarında, kredi kartı ile tatlı alışverişi yapıyor. Tatlıyı sabah erken saatlerde, 9 gibi alıyor. Eve geldiğinde ürünün bir önceki günden kalma olduğunu, tadına baktığında ise tatlının bayat olduğunu fark ediyor. Ayrıca annem, tatlıyı almaya gittiğinde çalışanların üslubunun da oldukça kaba ve saygısız olduğunu belirtti.

Annem ürünü geri götürdüğünde, sadece tadına bakılan bir adet bülbül yuvası için herhangi bir tartım veya gramaj hesabı yapılmadan, tamamen göz kararı bir değerlendirme ile 133 TL kesinti yapılıp kalan tutar iade edilmiştir. Bu işlem sırasında fiş de kendilerinde kalmış ve anneme geri verilmemiştir. Bir adet bülbül yuvası için, üstelik gramajı bile ölçülmeden bu kadar yüksek bir bedel kesilmesini, dahası ürün bayat ve bir gün önceden kalmayken bu şekilde davranılmasını kesinlikle kabul edemiyoruz. Hem bayat ürün satılması hem de müşteriyle kurulan kaba üslup ve gramajı dikkate almadan keyfi şekilde yüksek kesinti yapmaları bizi son derece rahatsız etti.

Bir adet tatlının bedeli gibi gösterilen 133 TL’lik kesintinin bülbül yuvasının gerçek gramajına göre adil şekilde yeniden hesaplanmasını ve haksız alınan tutarın iadesini, ayrıca bu şubedeki çalışanların üslup, müşteri memnuniyeti ve iade-kesinti süreçleri konusunda uyarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sincan Şubesindeki Garsonun Saygısız Davranışıyla İlgili Şikayet

profile
Gülistan
Emek Kadayıf Künefe (Ankara)
26 Mayıs 16:09
16

26 Mayıs Salı günü Emek Künefe Kadayıf Ankara Sincan şubesine bayram baklavası almaya gittik. Orada çalışan garson O**** Bey’in ukala, tersleyen ve saygısız tavırları nedeniyle kendimizi adeta kovulmuş gibi hissettik. Müşteri olarak herhangi bir saygısızlığımız olmadığı halde bu şekilde bir muamele ...

sincan-subesindeki-garsonun-saygisiz-davranisiyla-ilgili-sikayet-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Emek Kadayıf Künefe'den Fıstıklı Soğuk Baklava Kalitesiz Ve İade Cevabı Yok

profile
Sibel
Emek Kadayıf Künefe (Ankara)
01 Mart 21:20
295

Ankara Sincan’da bulunan Emek Kadayıf Künefe’den bugün fıstıklı soğuk baklava aldık; ancak bize gönderilen ürün resmen bezelyeli gibiydi. Hem lezzet olarak çok kötüydü, hem de ürünün kalitesi sıfırdı. Sincan çevresinde düzgün bir tatlıcı bulamadığımız için buradan denemek istedik, ama maalesef ciddi...

1 Destek

Kadayıf Bitmiş Personel Saygısız Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Ömer
Emek Kadayıf Künefe (Ankara)
13 Mart 23:23
138

13.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Emek Künefe Eryaman şubesini arayarak, saat 22.00’de gelip kendim alacağım şekilde sipariş verdim. Aramızda yaklaşık 7–8 km mesafe olmasına rağmen, belirtilen saatte özellikle dükkâna geldim. Şubeye gittiğimde “Kadayıfımız bitmiş, biz sizi aramayı unutmuşuz...

Benzer Şikayet Yaz