Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Durumu Belirsiz, İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Gülşah
20 Şubat 12:59
4.293

14.02.2026 tarihinde Embeauty’nin resmi web sitesinden kredi kartımla 1 adet şampuan ve 1 adet saç bakım sütü siparişi verdim. Sipariş numaram 2204 ve yaklaşık 500 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ne siparişimle ne de kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Hem site üzerinden hem de firmaya yazarak durumu sormama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Embeauty’den ilk kez alışveriş yaptım ve bu iletişimsizlik süreci benim için oldukça güven kırıcı oldu.

Siparişimin güncel durumu, kargoya verilip verilmediği ve tahmini teslim tarihi konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

siparisimin-durumu-belirsiz-iletisimsizlik-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
20 Şubat 13:28 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba efendim. Aras Kargo gönderi numaranız 6355171484424'dür. Aras Kargo'dan süreci takip edebilirsiniz.

Gülşah
Gülşah
25 Şubat 13:29

Ürünüm hâlâ kargo şubesinden yola çıkmadı

25 Şubat 13:54

Merhaba efendim. Yaşanan durum adına üzgünüz. Memnuniyet adına kargo ile görüşerek en kısa sürede teslimat sağlanması hususunda yardımcı olacağız. Sağlıklı günler dileriz.

Gülşah
Gülşah
27 Şubat 13:47

Kargo firması ile iletişime geçtim ama şubeye ürün ulaşmamış, nasıl böyle bir şey olabiliyor? Derhal çözüm bulmanızı rica ediyorum

27 Şubat 14:12

Merhaba efendim. Yaşanan durum adına üzgünüz. Memnuniyet adına kargo ile görüşerek en kısa sürede teslimat sağlanması hususunda yardımcı olacağız. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Embeauty Siparişimin Kargo Bilgisi Yok ve İletişim Cevapsız

profile
12 Ocak 19:09
5.733

Embeauty Kozmetik’tan Gönderilmeyen Şampuanlar İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Güngör
09 Şubat 11:14
3.396

Embeauty’den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
15 Şubat 00:10
2.078
Benzer Şikayet Yaz