Embeauty Siparişim Beklemede, İletişim Yok Ve İade Talebi

15.02.2026 tarihinde Embeauty’nin resmi web sitesinden kredi kartımla 4 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 2211 olmasına rağmen, üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine karşın kargomla veya siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem site üzerinden hem de firmaya yazarak durumla ilgili bilgi almak istedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Embeauty’den ilk kez alışveriş yaptım ve yaşadığım bu deneyim gerçekten güven kırıcı oldu.
Siparişimdeki ürünlerin Ankara Etimesgut/Bağlıca adresime acilen gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.



03.01.2026 tarihinde Embeauty internet sitesi üzerinden “kolajen ve keratin saç dökülmesine karşı hızlı saç uzatan şampuan” isimli ürünü sipariş verdim. Siparişime ait 1564 numaralı sipariş kaydı oluşturuldu ve fatura bilgilendirmesi yapıldı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo ya da ürünü...

Embeauty TR’den 9 Şubat’ta bir adet şampuan siparişi verdim. Bugün 12 Şubat olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10950211390’dır. 10 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin yakın sürede kargolanacağı söyle...
Yorumlar