Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saç Dökülmesi Ve Deri Kızarıklığı Yaratan Şampuan İçin Tam Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden 11154578509 sipariş numarasıyla Embeauty 9 etkili Kollajen ve keratin şampuan aldım. Toplamda 3 adet aldığım bu üründen birini yarısına kadar kullandım ve kullandıktan sonra saçlarımda aşırı derecede dökülme başladı. Zaten seyrek olan saçlarım iyice azaldı ve inceldi, saç diplerimde kızarıklık oluştu.

Ürün, vaat ettiği gibi hiçbir fayda sağlamadığı gibi aksine saçlarıma ciddi zarar verdi. Yaşadığım bu durum nedeniyle üründen son derece şikayetçiyim ve kalan ürünlerin de dahil olduğu şekilde iade talep ediyorum. Sağlığımla oynayan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

18 Mayıs 09:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Rabiya Hanım, Trendyol üzerinden Embeauty 9 etkili Kollajen ve Keratin şampuanı satın alıp, ürünün bir kısmını kullandıktan sonra saç dökülmesinde, saç incelmesinde ve saç diplerinde kızarıklık meydana geldiğini bize bildirdiğiniz için çok üzgünüz. Saçlarınızın bu şekilde etkilenmesi ve sağlık endişeniz bizi derinden etkiledi; bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek amacıyla, siparişinizin (11154578509) ödediğiniz tutarın tamamını iade etmeye karar verdik. İade işlemi en kısa sürede gerçekleştirilecektir ve tutar, ödeme yaptığınız yöntemle size geri gönderilecektir. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için kalite kontrollerimizi daha da sıkılaştıracağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şampuan Kullanımından Sonra Saç Dökülmem Arttı, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Farmakozmetika Sağlık Ürünleri satıcısından Embeauty şampuanı 12 Kasım 2025 tarihinde, 10688255567 si...