Embeauty Şampuanının Açık Şişesi Ve Yanıltıcı Tanıtımı Nedeniyle 620 TL İade Talebi

Embeauty’nin kendi internet sitesinden “yoğun kepek karşıtı” ibaresiyle satılan kepek önleyici şampuanını 620 TL ödeyerek satın aldım. Siparişime ait kargo takip numaram 2720110428416’dır. Sitede ürün “yoğun kepek karşıtı” olarak tanıtılmasına rağmen bana gelen ürünün üzerinde sadece “kepek önleyici şampuan” yazıyor ve kutudan çıkan şişelerden bir tanesi açılmış, akmış haldeydi.

Ürünü yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kullanmama rağmen kafamdaki kaşıntıda hiçbir azalma olmadı, aksine saçlarım çok sertleşti ve banyoda tutam tutam saç dökülmesi yaşamaya başladım. Hem ürün ile sitedeki tanıtımın uyuşmaması hem de saç derimde ve saç yapımda bu olumsuz etkiler nedeniyle üründen son derece rahatsızım ve kullanmaya devam etmek istemiyorum.

Ürün için ödediğim 620 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün içerik ve etki açısından incelenmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.