to read complaints and reviews, or file yours.Embeauty Şampuan Siparişi Gönderilmedi Ve İletişim Yok
16 Şubat 2026 tarihinde Embeauty firmasının kendi internet sitesi üzerinden 2246 numaralı siparişimle şampuan satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 500 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ortada ürün yok.
Firmanın internet sitesinde veya başka bir yerde ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor, herhangi bir telefon, WhatsApp hattı ya da e‑posta ile firmaya ulaşamıyorum. Hem ürünümü alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Eğer ürünümü derhal göndermeyeceklerse ödediğim 500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde süreçle ilgili tüm belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba efendim. Öncelikle yaşanan durum adına üzgünüz. Sipariş detayına ulaşabilmemiz ve yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı rica edebilir miyiz?
Merhaba efendim siparişinize ait Aras Kargo gönderi numaranız 6357846733369 olup, siparişin teslimatı sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.
