to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markalı bir davlumbaz satın aldım ve İstanbul Başakşehir’de kurulum için yetkili servise başvurdum. 3 haftadır kurulumun yapılmasını bekliyorum. Defalarca (en az 20 kez) hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de EM-EL Teknik yetkili servisini aradım, her seferinde kayıt açıldı ve sürekli ertelendi. 212 6940676 numaralı servisle iletişime geçtim, şimdiye kadar toplamda 5 veya 6 kez yeni kayıt açıldı, ancak hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, aranmadım ve kurulum yapılmadı.
Ürünü aldığım yerde kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi, sadece karbon filtreler için ödeme yapacağım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem zaman kaybı hem de sürekli belirsizlik yaşıyorum. Trendyol üzerinden ürünü aldığım satıcıya da durumu açıkça yorum olarak belirttim. Mağduriyetim giderilmezse tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağım.
En kısa sürede kurulumun yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çuval sepeti firmasının Trendyol alışveriş sitesi üzerinde istediğim ölçülerde ürün bulamadığım için, kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdim, bir müddet sonra sitenin kapandığını ve ürünün kargoya verilmediğini fark ettim. Uzun uğraşlar sonucu irtibat numarası bulabildim, ancak bu firma fa...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim temizlik dolabı, tüm uyarıma rağmen özensizce paketlenmiş, kırık ve çatlak şekilde tarafıma ulaştırılmıştır. Ürünü teslim almak için şubeye gitmek zorunda kaldım ve ağır, taşınması zor bir ürünü kendi çabamla eve taşımak durumunda kaldım. Tüm bu zahmetin sonunda k...
Genesin Ankastre markasının davlumbazını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Alım yapmadan önce bulunduğum ilde servis olup olmadığını sordum var dediler. Ürün geldi kurulum için servisi aradığımda biz o markaya bakmıyoruz dendi. Firma yetkilisi ile görüştüğümde bana herhangi bir firmaya kurulum yapt...
Nereden başlayacağımı bilemedim. Yapılan is her aşamasında sorunlu ve yavaş ilerledi demek isterdim ama ilerlemedi, bir aydır mutfaksız evde yaşam sürüyorum. &Mutfak dolabı teslim ve montaj tarihinin üstünden 3 hafta geçmiş olmasına rağmen bekliyorum. & Planlama yanlış yapılmış ve duvar fayanslarını...
Yorumlar