to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli’deki bir mağazadan aldığım Elvan Dubai çikolatanın içinden kıl çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün ambalajı veya parti numarası gibi ek bilgiler elimde mevcut değil. Şu ana kadar Elvan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Elvan’dan bu konuda bir açıklama yapılmasını ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Teşekkürler
13.10.2025 tarihinde Sivas’taki BİM mağazasından aldığım Torku Tam Çikolatam bisküvisinin paketini açtığımda, ürünün içinde kıl/tüy benzeri yabancı bir cisimle karşılaştım. Son tüketim tarihi 07.03.2026 olan bu ürünle ilgili olarak hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 12.00 sularında Onur Market Büyükçekmece Tepecik Şubesi’nden aldığım ekmeğin içerisinden kıl çıktı. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Satın aldığım ürünle ilgili olarak sadece Onur Market’in Instagram hesabına DM yoluyla bildirimde bulundum, ancak b...
05.02.2026 son kullanma tarihli ve 50205 parti numaralı Elvan Fionella Bitter Choco Biscuit ürününü dün İstanbul Ispartakule Elvan mağazasından satın ...
Erikli Su 
Yorumlar