to read complaints and reviews, or file yours.Çikolatanın İçinden Kıl Çıktı, Hijyen Ve Güven Sarsıldı
08.08.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli’deki bir mağazadan aldığım Elvan Dubai çikolatanın içinden kıl çıktı. Böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de marka güvenilirliği açısından beni oldukça rahatsız etti.
Ürünün ambalajı veya parti numarası gibi ek bilgiler elimde mevcut değil. Şu ana kadar Elvan müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Elvan’dan bu konuda bir açıklama yapılmasını ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizle ilgilendiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Elvan Gıda Müşteri İlişkileri Yöneticisi
Teşekkürler
