Elvan Gıda Ürün İadesi Konusunda Destek Alamama Sorunu


İki hafta önce Karabük Safranpark AVM’deki Elvan mağazasından Madlen kutu çikolata aldım ve hediye olarak verdim. Ancak ürün bozuk çıktı ve hem ben hem de ürünü hediye ettiğim kişi mağdur olduk. Ürünün bozuk olduğunu fotoğrafla da belgeledim ve durumu Elvan markasına ilettim. Yetkililer inceleme yapacaklarını söylediler fakat bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Dijital kart ekstresiyle alışverişimi kanıtlayabiliyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bekliyorum.

Ürün bozuk. Her zaman alışveriş yaptığım Elvan Mağazacılıktan yine koli ile alışveriş yapmak istedim fakat hüsran oldu. Kolideki tüm çikolatalar bozuk ve kurtlu gibi, çok üzücü. Bundan sonraki son alışverişimdi. Her zaman paket paket alışveriş yapardım. Üzdü.

05.02.2026 son kullanma tarihli ve 50205 parti numaralı Elvan Fionella Bitter Choco Biscuit ürününü dün İstanbul Ispartakule Elvan mağazasından satın ...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden Elvan markasına ait Fiorella çikolata siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de kargoya verildi ve 1 Ekim’de Adana’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda çikolataların tamamen erimiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Ürünün paketinde herhangi bir soğutucu ya da...

1 saat önce Elvan Mağazası’ndan aldığım Today kek ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün ambalajında içinin çikolatalı olduğuna dair bir görsel bulunmasına rağmen, paketi açtığımda içinden görselle hiçbir ilgisi olmayan, dolgu denemeyecek kadar farklı bir içerik çıktı. Görselde vaat ed...
Yorumlar